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[보도자료]산업정책연구원 '2018 기업 CSR 체감도 조사' 결과 발표

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작성자 관리자 작성일18-07-18

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산업정책연구원 ‘2018 기업 CSR 체감도 조사결과 발표

기업의 사회적 책임에 대한 대중의 기대와 요구가 높은 편

보다 대중적인 한국 기업 CSR 정보 확산 노력이 필요

 

안전한 제품, 윤리 및 준법 경영이 중요한 기업의 사회적 책임으로 인식

환경 영역에 대한 기업의 책임 요구 증가 

 

산업정책연구원(IPS)은 산업통상자원부의 지속가능경영 확산사업의 일환으로 한국 기업의 CSR 활동에 대한 국민 인식 수준을 종합적으로 파악하기 위해 기업의 사회적 책임(CSR, Corporate Social Responsibility) 체감도조사를 실시하였다.

전국 17개 시도 거주 성인남녀 1,000명을 대상으로 시행된 본 조사는 국민의 CSR 인식수준을 진단하고 개선 영역을 확인하여 추후 지속가능경영 확산 정책 방향에 국민의 의견을 반영하기 위한 기초자료로 활용하고자 한다. 또한 연속조사를 통해 CSR에 대한 국민 체감도 변화를 추적하는데 의의가 있다.

 

사회적 책임을 다하는 기업에 대한 높은 충성도

CSR 우수 기업에 대한 국민 호감도와 윤리적 소비 성향을 조사한 결과, 응답자의 87.5%CSR을 잘하는 기업에 호감을 보였으며, 58%는 제품 및 서비스 구매 시 기업의 CSR 이행 여부를 고려하는 것으로 조사되었다. 또한 가격이 높더라도 사회적 책임을 다하는 기업의 제품을 구매(59.9%)하거나 투자(56.7%)하겠다는 응답자 절반 이상으로 나타나 CSR 활동이 기업의 긍정적 이미지 제고에 영향을 줄 수 있음을 확인할 수 있다.

 

안전한 제품, 윤리경영, 소비자 권익보호등이 중요한 기업의 사회적 책임으로 인식

사회의 지속가능한 발전을 위해서 강화되어야 할 기업의 사회적 책임 영역이 무엇인지 알아보기 위하여 경제사회환경의 총 17개 항목에 대한 중요도를 조사하였으며, 그 결과 안전한 제품 및 서비스 제공(6.27/7)’, ‘윤리경영(6.24)’, ‘법규 준수(6.22)’ 순으로 나타났다. 이는 최근 발생한 제품 안전성 사건, 일부 대기업의 사회적 물의 등으로 준법경영 및 소비자 안전 등에 대한 중요도 평가가 높은 것으로 해석된다.  

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환경오염 및 파괴’, ‘양질의 일자리 부족은 기업과 경제에 중요한 이슈가 될 것
본 조사에서는 한국 경제현황과 사회
환경문제에 대한 국민의 인식을 알아보고, 기업의 역량을 통해 해결할 수 있는 영역이 무엇인지를 함께 알아보고자 하였다. ‘향후 우리 경제에 영향을 미칠 사회적 이슈에 대해서는 환경오염 및 파괴(18.4%), 양질의 일자리 부족(17%), 인구구조변화(13.6%), 기업 양극화(9.8%), 부정부패(9.2%) 순으로 나타났으며, 기업이 책임져야 할 영역으로는 양질의 일자리 부족(23.4%)’, ‘환경오염 및 파괴(18%)’, ‘기업 양극화(15.3%)’, ‘부정부패(6.9%)’, ‘에너지부족 및 불평등(5.8%)’ 순이었다. 

조사 결과, 기업의 사회적 책임에 대한 국민의 요구사항과 경제적 영역뿐만 아니라 사회, 환경으로까지 점차 확장하고 있으며, 국내 주요 사회문제인 양질의 일자리 부족과 함께 환경오염 및 파괴문제가 일반 대중에게도 중요한 이슈로 나타났다. 

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국민 체감도 향상을 위해 CSR 활동 정보의 대중으로의 확산 노력이 필요

사회문제 해결을 통한 가치 창출’, ‘사회공헌 활동’, ‘환경보호 활동등 특정 영역에서의 한국 기업 CSR 평가결과는 낮은 편이었다. 이는 기업 CSR에 대한 정보 접근 제한으로 인해 대중 인식 개선 효과가 적은 것이 원인으로 보인다. 국민 CSR 체감도 향상을 위해서 한국 기업 CSR 활동에 대한 대중 차원의 정보 확산 노력이 필요한 시점이다.

 

산업정책연구원은 국내 기업의 지속가능경영 도입수준의 진단, 발전방향 모색, 대중 인식 개선을 위한 홍보 및 확산을 목적으로 다양한 확산사업을 수행하고 있습니다. 

조사 결과에 대한 보고서를 CSV플랫폼(www.csvplatform.net) 조사·연구 자료 항목에 게시하였으며, 보도 내용과 함께 대중의 국내 기업 CSR에 대한 평가 결과, 대중이 생각하는 CSR 활성화 방안 등 보다 자세한 사항을 확인할 수 있습니다.


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